Cómo funciona ema
ema trabaja sobre el WhatsApp Business que ya usás. No cambiás de número, no cambiás de app y no perdés tus chats. Toda la configuración toma entre 10 y 15 minutos.
Los cuatro pasos
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Creá tu cuenta
Entrás con tu cuenta de Google al panel de ema. No hace falta tarjeta: los 7 días de prueba arrancan ahí.
- 2
Cargá tus servicios y horarios
Una guía paso a paso te pide lo mínimo para que ema pueda atender: qué servicios ofrecés, cuánto cuestan, cuánto duran, quién los hace y a qué hora abrís.
- 3
Conectá tu WhatsApp
Te llevamos al asistente de conexión de WhatsApp Business API. Confirmás tu número y volvés al panel. Es el único paso que depende de Meta y suele tardar un par de minutos.
- 4
ema empieza a atender
Desde ese momento tus clientes escriben al mismo número de siempre y ema responde con el tono, los precios y los horarios de tu negocio. Vos ves todo en el panel y entrás a responder cuando quieras.
Qué es WhatsApp Coexistence
Coexistence es la función de WhatsApp Business que deja que una herramienta como ema trabaje sobre tu número sin sacarte tu app. Seguís abriendo WhatsApp Business en tu celular, seguís viendo todos los chats y seguís pudiendo responder a mano. La diferencia es que ahora, cuando vos no estás, ema contesta.
Vos siempre podés tomar el control
Si ema no sabe algo, no se lo inventa: pregunta o te transfiere el chat con una alerta en la bandeja del panel. Y en cualquier conversación podés entrar a responder vos; ema se calla y aprende de tu respuesta.